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Neuromarketing como herramienta de evaluación de la respuesta emocional

  • Juan Fernando Castillo Serrano (Primer Autor)

Producción científica: Capítulo del libro/informe/acta de congresoCapítulorevisión exhaustiva

Resumen

Los avances en el ámbito de la neurociencia han posibilitado que otras áreas del conocimiento formulen nuevas teorías. Este es el caso del marketing que, al hacer uso de los últimos descubrimientos a nivel cerebral, ha incorporado nuevas estrategias para evaluar el impacto de la publicidad. En esta investigación, se monitoriza a treinta individuos mediante electroencefalografía, seguimiento ocular y respuesta galvánica de la piel con el fin de conocer su respuesta emocional frente a los spots publicitarios. Además, se les aplicó una entrevista semiestructurada para complementar el análisis de los resultados obtenidos en las mediciones con la tecnología empleada. Los resultados responden a los datos promedio, a partir de los que se evidencia que el spot publicitario de Ecuador generó mejores respuestas emocionales al destacarse con el mayor nivel de compromiso (66.13 vs 63.20), el menor nivel de tensión (44.98 vs 61.00) y el mayor nivel de interés (55.23 vs 52.80).
Idioma originalEspañol
Título de la publicación alojadaEstrategias de mercadotecnia en mercados específicos
Lugar de publicaciónCiudad de México
EditorialUniversidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
Capítulo4.1
Páginas171-191
Número de páginas19
Ediciónprimera
ISBN (versión impresa)978-607-30-2948-3
DOI
EstadoPublicada - 2020
Publicado de forma externa

Palabras clave

  • Neurociencias
  • Marketing actual
  • Destinos turísticos
  • Campañas publicitarias
  • Comportamientos humanos

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