Análisis y diseño de un software de gestión de procesos y costos en empresas de ensamblaje

En un entorno de alta competitividad empresarial, la gestión estratégica de procesos es un factor primordial para el normal desenvolvimiento de las industrias debido a su impacto directo en los objetivos de toda empresa; entre los primordiales, minimizar costos y maximizar utilidades. Desafortunadamente, su consecución se ve afectada diariamente por factores internos y externos, que inciden en el cumplimiento de los procesos realizados. El presente artículo tiene dos propósitos. Primero, documentar el análisis y diseño de una plataforma informática para el apoyo a la gestión de costos y procesos de ensamblaje, mediante el sistema de costes basados en el tiempo invertido por actividad (TDABC). Segundo, verificar si el desarrollo de la plataforma permite superar algunas de las limitaciones del sistema de costeo. Para esto, se establece primero un marco teórico que se centra en describir los principales sistemas de costeo existentes. Seguidamente, el estudio documenta el análisis y diseño de una plataforma informática haciendo uso de metodologías ágiles. El desarrollo supone una evolución de la experiencia previa de desarrollo de un prototipo que aplica TDABC para el manejo de procesos en bibliotecas. Adicionalmente, la sección de discusión presenta una interpretación sobre las principales implicaciones de usar el sistema informático como apoyo en la gestión de costos y procesos de ensamblaje. El artículo finaliza extrayendo las conclusiones más importantes del análisis efectuado.