Uso De Tecnologías De Información Y Comunicación En Las Pymes De La Ciudad De Cuenca.

Las Tecnologías De La Información Y Las Comunicaciones (Tic), Que Se Han Convertido En Un Catalizador De Los Procesos Organizacionales, Sin Lugar A Dudas Se Constituyen En Herramientas De Apoyo A La Gestión Empresarial, Apalancando La Construcción De Estrategias Orientadas A La Competitividad Y La Innovación, Generando Así Sostenibilidad Para La Organización Y La Sociedad (Stern, 2002). Aun Así La Incorporación De Las Tic Al Ámbito De La Empresa Es Un Proceso Complejo, Pues Involucra Multiplicidad De Dimensiones (Peirano Y Suárez, 2004). Las Tic, Como Medios Electrónicos De Captura, Procesamiento, Almacenamiento, Y Difusión De Datos E Información, Facilitan Su Utilización En El Diseño De Estrategias Que Favorecen El Progreso De La Organización (Alemna Y Sam, 2006). Sus Principales Componentes Son: El Factor Humano, Los Contenidos De La Información, El Equipamiento, La Infraestructura Material, El Software Y Los Mecanismos De Intercambio Electrónico De Información, Los Elementos De Política Y Regulaciones, Y Los Recursos Financieros. Varias Empresas De Éstas Se Mantienen En El Mercado Sin Una Planificación Previa, Lo Que Ocasiona Problemas Que En Su Mayoría No Pueden Ser Resueltos Por La Falta De Procedimientos En Su Administración, Lo Que Da Como Resultado Una Empresa No Competitiva Con Productos No Siempre Satisfactorios, No Por La Calidad, Ni Uso, Sino, Más Bien Por El Mal Manejo De Sus Dueños Ocasionando Que Una Empresa Con Buenas Posibilidades De Éxito Muera En Su Intento Por Dichas Razones; Es Por Esto Que El Estudio Del Uso De La Tecnología Es Indispensable En El Trabajo Diario De Una Empresa Que Desea Llegar A Convertirse En Una De Éxito, Satisfaciendo No Solo Sus Necesidades Empresariales, Sino Manteniendo Una Empresa Competitiva, Ordenada Y Con Una Operación Duradera. Sin Lugar A Dudas La Implementación De Las Tics En Las Pymes Les Permite Aprovechar Diversas Herramientas Y Recursos Tecnológicos, Propiciando Un Cambio Importante En Sus Procesos Y Procedimientos. Los Objetivos De Este Trabajo De Investigación Son Determinar El Grado De Infraestructura Y Acceso A Tecnologías, Diagnosticar El Uso De Tics Y, Uso De Medios Electrónicos De Comunicación. Por Ello, La Pregunta De Investigación Que Se Trata De Responder Es: ¿Existe Un Adecuado Nivel De Utilización De Las Tics En Las Pymes De La Ciudad De Cuenca?