Inteligencia emocional en docentes de la Facultad de Psicología de la Universidad de Cuenca, Ecuador

La inteligencia emocional (IE), ha surgido en estos últimos treinta años, para englobar dentro de un constructo, un cuerpo teórico, modelos, metodología y práctica en investigación permanente; esto permite a la ciencia, contar con recursos para favorecer las relaciones intra e interpersonales. Tal es así que Fernández-Berrocal y Ruiz (2008), la plantearon como un concepto relevante del ajuste emocional, del bienestar personal, el éxito en la vida y, las relaciones interpersonales. Los primeros en conceptualizarla y ofrecer una definición fueron Salovey y Mayer (1990), quienes plantearon que “la inteligencia emocional es una forma de inteligencia social que envuelve la habilidad de monitorear las emociones y sentimientos propios y ajenos, discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y las acciones o conducta propias” (p. 189).
El tema de las emociones y de la inteligencia emocional en el mundo laboral, en los demás contextos y en la investigación, siguen ganando impulso hoy en día. La categorización conceptual más admitida de IE distingue entre modelos mixtos y modelos de habilidades, basados en el procesamiento de la información según refieren Mayer, Salovey y Carruso (2000). El modelo de habilidades al cual se adscriben los autores de este trabajo, es defendido por autores como Salovey y Mayer desde 1997, el mismo que concibe a la IE como una inteligencia genuina basada en el uso adaptativo de las emociones y la aplicación de esta al pensamiento, centrándose exclusivamente en el procesamiento emocional de la información y en el estudio de las capacidades relacionadas con este procesamiento. Este modelo, considera que la IE se conceptualiza a través de cuatro habilidades básicas que son: 1) la percepción, evaluación y expresión de las emociones, incluye la habilidad para identificar nuestras emociones y la de las otras personas, y expresarlas de forma adecuada; 2) la facilitación emocional del pensamiento ayuda a la solución de problemas teniendo en cuenta deferentes puntos de vista; 3) el conocimiento emocional, entender la relación entre diferentes emociones, las causas y consecuencias de los sentimientos; 4) la regulación de emociones implica la habilidad de estar abierto a sentimientos agradables y desagradables, reflexionar y manejar las propias emociones y la de los demás (Fernández-Berrocal y Extremera, 2005).